Esta usted visualizando la página web del Programa de Fomento de la Calidad en el Comercio de las Cámaras de Comercio de Castilla-La Mancha.      A través de esta web podrá usted acceder a diferentes herramientas articuladas por el Consejo de Cámaras Oficiales de Comercio e Industria de Castilla-La Mancha con los siguientes objetivos:     - Conocer la situación del comercio de la región con respecto a los estándares de calidad y a la normativa vigente en materia de consumo.   - Dar a conocer y promover la implementación de mecanismos voluntarios que eleven el nivel de gestión de la calidad en el servicio prestado por el sector comercial de la Región.   - Fortalecer el binomio comerciante-consumidor consiguiendo mediante la fidelización de los segundos una mejora de resultados económicos.      Las herramientas contenidas en esta web, a las que puede usted acceder clicando en los enlaces a la derecha de la página, han sido financiadas por la Dirección General de Consumo y han contado con la colaboración de la Universidad de Castilla-La Mancha.      Esperamos, pues, que pueda sacar provecho de las herramientas de información, análisis o diagnóstico que le ofrecemos a continuación.